Aviso de Privacidad – Hermosa Canción

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Hermosa Canción sabemos que cuando nos cuentas una historia sobre alguien que quieres, nos estás confiando algo muy personal. Este aviso te explica, en palabras sencillas, qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Lo elaboramos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en México.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Aimer David Padilla Herrera, quien opera el negocio Hermosa Canción a través del sitio https://hermosacancion.com, con domicilio en Madero 3534 Pte, Col. Mitras Sur, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64020, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

Contacto para todo lo relacionado con privacidad: hermosacancion.com@gmail.com

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Los obtenemos directamente de ti cuando llenas el formulario "Cuéntanos su historia", cuando nos escribes por correo o cuando nos contactas por nuestras redes sociales.

Datos tuyos (de quien pide la canción):

Nombre.
Correo electrónico (para mandarte la muestra gratis, la canción final y darte seguimiento).
Comprobante o datos de tu pago (por ejemplo, nombre del titular, monto, fecha y folio), únicamente para confirmar que se realizó.

Datos para crear la canción:

Nombre o apodo de la persona a quien va dedicada la canción.
Ocasión (cumpleaños, aniversario, homenaje, etc.).
Tu historia, anécdotas, recuerdos, frases o detalles que quieras incluir.
Estilo de música que prefieres.
Fotografías, solo si eliges un paquete que incluya video y decides enviárnoslas.

Datos que se generan al navegar en el sitio: información técnica como tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y dirección IP, a través de cookies (ver sección 8).

No guardamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos se hacen a través de Mercado Pago o por transferencia SPEI, y esos datos los maneja directamente tu banco o Mercado Pago.

Sobre datos sensibles

No te pedimos datos sensibles. Sin embargo, al contarnos una historia podrías mencionar por tu cuenta cosas como una enfermedad, el fallecimiento de un ser querido o creencias religiosas. Si lo haces, usaremos esa información solo para escribir la letra y la trataremos con especial cuidado. Al enviarnos tu historia con ese tipo de detalles, nos das tu consentimiento expreso para usarlos con ese único fin. Si prefieres no incluirlos, la canción se puede hacer igual.

Datos de otras personas

Tu historia normalmente incluye datos de otra persona (a quien le dedicas la canción y, a veces, familiares o amigos). Al enviárnoslos, nos confirmas que tienes su permiso o que es razonable compartirlos para hacerle un regalo, y que no nos envías información que pueda perjudicarla.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades principales (necesarias para darte el servicio):

Escribir la letra de tu canción y producir la música y la voz.
Enviarte por correo la muestra gratis de 30 segundos y, después, tu canción completa (y video, si aplica).
Confirmar tu pago y llevar el registro de tu pedido.
Comunicarnos contigo sobre tu pedido: dudas, ajustes y entregas.
Atender aclaraciones, quejas o solicitudes de privacidad.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales):

Enviarte por correo promociones, fechas especiales (por ejemplo, Día de Muertos, Día de las Madres o San Valentín) o novedades de Hermosa Canción.
Pedirte tu opinión sobre el servicio.
Usar fragmentos de tu canción o tu testimonio como ejemplo en nuestro sitio o redes sociales, solo si nos das tu autorización por escrito (por ejemplo, respondiendo a un correo).

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades secundarias, escríbenos a hermosacancion.com@gmail.com con el asunto "No deseo promociones" (o lo que corresponda). Decir que no no afecta tu pedido ni el servicio que contrataste.

4. Uso de inteligencia artificial

La letra la escribe una persona (Aimer) a partir de tu historia. La música y la voz se producen con herramientas de inteligencia artificial de terceros.

Para producir la canción, a esas herramientas se les envía la letra ya escrita y el estilo de música que elegiste. No les enviamos tu correo, tus datos de pago ni tu formulario completo. Procuramos compartir solo lo necesario para crear la canción. Estas herramientas pueden tener servidores fuera de México.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales. Solo se comparten en estos casos:

Mercado Pago (y tu banco, en pagos por SPEI): recibe datos necesarios para la operación de pago; para procesar y confirmar tu pago.

Wix (plataforma de nuestro sitio web): recibe datos que escribes en el formulario y datos de navegación; para alojar el sitio y recibir tu pedido.

Google (Gmail): recibe tu correo y los mensajes que intercambiamos; para comunicarnos contigo y enviarte la canción.

Herramientas de IA para música y voz: recibe letra y estilo musical; para producir tu canción.

Autoridades competentes: recibe lo que la ley obligue; para cumplir requerimientos legales.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos). Estas transferencias son necesarias para darte el servicio, por lo que, conforme a la ley, no requieren tu consentimiento adicional. Cada proveedor tiene su propio aviso de privacidad.

6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Tu historia, fotos y detalles de la canción: hasta 12 meses después de la entrega, por si necesitas una copia o un ajuste. Después los borramos. Puedes pedir que los borremos antes.
Tu canción terminada: guardamos una copia por el mismo plazo, para poder reenviártela si la pierdes, salvo que nos pidas borrarla.
Registros de pago: el tiempo que exijan las leyes fiscales.
Correo para promociones: hasta que nos pidas que dejemos de escribirte.

7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
Cancelación: pedir que los borremos.
Oposición: pedir que dejemos de usarlos para fines específicos.

También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos en cualquier momento (aunque si lo haces durante un pedido en curso, es posible que no podamos terminarlo).

¿Cómo? Escríbenos a hermosacancion.com@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:

Tu nombre y el correo con el que hiciste tu pedido.
Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Algo que nos ayude a confirmar que eres tú (por ejemplo, escribir desde el mismo correo del pedido o el folio de tu pago).
Si pides una corrección, el dato correcto.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio está hecho en Wix. Usamos únicamente las herramientas propias de Wix para que la página funcione correctamente, por seguridad y para obtener estadísticas generales de visitas (por ejemplo, cuántas personas entran y desde qué tipo de dispositivo): la analítica de visitantes de Wix (TWIPLA / Wix visitor analytics) y el servicio de métricas de Wix (frog.wix.com).

No usamos Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok Pixel ni otras herramientas de publicidad o seguimiento de terceros. Por eso, nuestro sitio no muestra un aviso (banner) de cookies. Si en el futuro agregamos alguna de estas herramientas, actualizaremos este aviso y te lo informaremos antes de usarlas.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar bien.

9. ¿Cómo protegemos tus datos?

Nuestro sitio usa conexión cifrada (HTTPS).
Solo el responsable tiene acceso a las historias y pedidos.
No guardamos datos de tarjetas.
Usamos cuentas protegidas con contraseña.

10. Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, pide a tu mamá, papá o tutor que haga el pedido por ti. Si nos damos cuenta de que recibimos datos de un menor sin ese permiso, los borraremos.

11. Consentimiento

Al enviar el formulario de pedido o escribirnos por correo, confirmas que leíste este Aviso de Privacidad y aceptas que tratemos tus datos para las finalidades aquí descritas.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestro servicio o en los proveedores que usamos. La versión vigente estará siempre en https://hermosacancion.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización. Si el cambio afecta de forma importante el uso de tu historia, te avisaremos por correo.

13. ¿Tienes dudas o una queja?

Escríbenos a hermosacancion.com@gmail.com. Somos personas reales y te responderemos con gusto.

Si consideras que no atendimos tu solicitud adecuadamente, puedes acudir a la autoridad mexicana encargada de la protección de datos personales.